- بواسطة : دكتورة نورهان النجار
- تبدأ في : 2024 February 05
- مدة الدورة : 40 ساعه ساعة
- عدد الدروس : 20 درس
- سعر الدورة : 1500 ر.س
الهدف العام من البرنامج:
تزويد المشاركين بالمعرفة اللازمة لإدارة المكاتب والعمل كسكرتيرة حديثة وبشكل فعال.
الأهداف التفصيلية للبرنامج التدريبي:
بنهاية البرنامج التدريبي يُتوقع من المشارك أن:
- يُحدد اعمال السكرتارية الحديثة.
- يُفرِّق اعمال السكرتارية قديما ومدراء المكاتب حديثا.
- يُحدد صلاحيات ومهام مدراء المكاتب.
- يستخدم مهارة كتابة الرسائل الادارية فى عملة.
- يتعلم طريقة كتابة التقرير بصورة صحيحة
- يطبِّق الوظائف الفنية فى الاعمال المكتبية.
- يُحدد الصياغة المناسبة للمرسلات الادارية.
- يحسن من كفاءة مهارات الاتصال .
- يطبِّق المهارات اللازمة للتميز فى العمل.
- ينظم وقته ووقت المدير بفعالية.
- يطور من مهاراتة الشخصية.
- يكتسب المهارات الفنية الخاصة بالحاسب الالى.
- يتعامل مع ضغوط العمل بطريقة احترافية.
- يستخدم ادوات العمل بصورة أفضل.
- يدير المكتب بطريقة علمية صحيحة.
منهج و محاور الدورة التدريبية
- تعارف وافتتاح للبرنامج التدريبي.
- فيديو تدريبي.
- مفهوم السكرتارية.
- أنواع السكرتارية وأهم مسؤولياتها.
- نشاط تدريبي.
- عناصر ضغوط العمل التي تتعرض لها وظيفة السكرتارية وإدارة المكاتب.
- المتطلبات الشخصية الخاصة بوظيفة السكرتارية.
- الأسس العامة لنجاح السكرتير.
- المهارات الواجب توافرها في السكرتير.
- نشاط تدريبي.
- صفات السكرتير الناجح.
- مفهوم الأعمال المكتبية.
- أهمية الأعمال المكتبية.
- نشاط تدريبي.
- الوظائف الفنية في إدارة الأعمال المكتبية.
- كيفية التعامل مع الرؤساء وفريق العمل.
- أخلاقيات السكرتير في بيئة العمل.
- نشاط تدريبي.
- فوائد التخطيط السنوي لأعمال السكرتارية والإدارة المكتبية.
- فوائد التخطيط الشهري لأعمال السكرتارية والإدارة المكتبية.
- فوائد التخطيط الأسبوعي لأعمال السكرتارية والإدارة المكتبية.
- فوائد التخطيط اليومي لأعمال السكرتارية والإدارة المكتبية.
- نشاط تدريبي.
- فيديو تدريبي.
- نشاط تدريبي.
- مفهوم الاجتماع.
- مقومات نجاح الاجتماعات.
- نشاط تدريبي.
- أنواع الاجتماعات.
- فيديو تدريبي.
- نشاط تدريبي.
- أهمية الاجتماعات.
- أسباب انعقاد الاجتماعات.
- تخطيط وخطوات الاجتماعات.
- نشاط تدريبي.
- خطوات الاجتماع.
- فيديو تدريبي.
- نشاط تدريبي.
- مراحل إدارة الاجتماعات.
- نشاط تدريبي.
- أهم الأدوار المطلوبة من رئيس الاجتماع.
- ما يعلمه منظم أو مدير الاجتماع قبل الاجتماع.
- فيديو تدريبي.
- تقييم فعالية الاجتماع.
- القيادة وأساليب إدارة الاجتماعات الفعالة.
- نشاط تدريبي.
- أدوار القيادة في مراحل إدارة الاجتماعات.
- نشاط تدريبي.
- صفات قادة الاجتماعات.
- الإتقان الوظيفي.
- فيديو تدريبي.
- نشاط تدريبي.
- الثقة بالنفس.
- نشاط تدريبي.
- التكيّف مع متطلبات وضغوط العمل.
- فيديو تدريبي.
- المبادرة.
- نشاط تدريبي.
- العمل بروح الفريق.
- الاحترام وتقدير الذات.
- نشاط تدريبي.
- التواضع ولين الجانب.
- فيديو تدريبي.
- نشاط تدريبي.
- أدوار القائد في مراحل إدارة الاجتماعات.
- مكونات عملية الاتصال.
- نشاط تدريبي.
- نصائح للاتصال الفعّال.
- مقترحات للقادة لحسن ادارة الاجتماعات طبقا للمراحل الثلاثة.
- فيديو تدريبي.
- نشاط تدريبي.
- علاقة إدارة الوقت بإدارة الاجتماعات.
- نشاط تدريبي.
- كيفية احتواء الأنماط المختلفة من الأعضاء في الاجتماع.
- سلبيات تعوق جني الثمرة من وراء الاجتماع.
- مقدمة حول فن إعداد التقارير.
- المفاهيم الرئيسية المرتبطة بالتقارير.
- التقرير وسيلة اتصال فعّال.
- فوائد استعمال التقارير.
- نشاط تدريبي.
- مشاكل التقرير.
- أهداف كتابة التقرير.
- سمات وخصائص التقارير الجيدة.
- أنواع التقارير.
- نشاط تدريبي.
- الأخطاء الشائعة عند كتابة التقارير.
- ما يجب مراعاته عند كتابة التقارير.
- مواصفات التقرير الجيد.
- إعداد وكتابة التقاريرِ.
- مراحل إعداد وكتابة التقرير
- الأسلوب الأمثل لإعداد التقرير
- مهارات الكتابة الجيدة
- نشاط تدريبي.
- ما يجب مراعاته في الكتابة الجيدة
- نصائح عامة لكتابة التقارير.
- مقدمة .
- مفهوم وأهمية الاتصال .
- أهمية الاتصال للمنظمات .
- أهمية الاتصال للإدارة والمدير .
- أنواع الاتصالات .
- كفاءة الاتصال .
- معوقات الاتصال .
- نشاط تدريبي
- نصائح للاتصال الفعال .
- العوامل التنظيمية التي تؤثر في عملية الاتصال
- مقارنة بين انواع الاتصال .
- مهارات اساسية فى الاتصال .
- الانصات .
- التحدث .
- ورشة عمل .
- اهمية التواصل الفعال .
- طبيعة الاتصال .
- ما يجب مراعاته لتأسيس علاقة تواصل فعالة
- قواعد التواصل الفعال .
- وضعيات التواصل .
- خطـوات الاتصـّال فـعّال .
- متطلبات التواصل الفعال .
- مهارات التواصل الفعال .
- مصفوفة التواصل الفعال .
- ارشادات عامة لتواصل الفعال .
- تأثير الخصائص الشخصية على الاتصال .
- تحليل علاقات الاتصال .
- الحالات الذاتية لشخصية اطراف الاتصال .
- تفاعلات الاتصال .
- ورشة عمل .
- هل تعرف نفسك والاخرون
- نشاط ختامي
الخطة الزمنية للدورة التدريبية
المراجعات و التقييمات
طريقة اتمام الدورة التدريبية
خصص وقتاً للحضور
للحصول علي أقصي استفادة من الدورة، يجب تخصيص وقت يوميا للحضور
أكمل الدورة التدريبية
أكمل جميع متطلبات اتمام الدورة التدريبية و مشاهدة جميع الدروس الخاصة بها
انهاء اختبار الدورة
بعد مشاهدة الدورة ، يجب الدخول إلى الاختبار النهائي الخاص بها للحصول علي الشهادة
احصل علي الشهادة
بعد إتمام الدورة التدريبية و اجتياز الاختبار النهائي ، يحصل المتدرب علي شهادة معتمدة من المعهد
اشترك في نشرتنا الإخبارية
اشترك فى نشرتنا الإخبارية و تابع أحدث الأخبار و العروض و الدورات التدريبية الجديدة وآخر التحديثات علي الدورات التدريبية الحالية
التعليقات و الآراء